Sosyal medya yönetimi ve danışmanlığı hem bireysel hem de kurumsal kullanıcılar için çeşitli sosyal medya platformlarında öne çıkmaları amacıyla yapılmaktadır. Bu sayede gönderilerin daha fazla kişiye ulaşması mümkün olmaktadır. Aynı şey sunulan ürünler ve hizmetler için de geçerlidir.
Sosyal medya yönetimi ve danışmanlığı nedir? İnternet aleminde yer alan interaktif iletişim platformlarının belli hedefler doğrultusunda yönetilmesidir. Bu platformlarda resim, müzik, video, metin, animasyon, canlı yayınlar paylaşılabilmektedir. Ayrıca oluşturulan kişisel veya kurumsal profillere girilen veriler, kullanıcı hakkında tanımlayıcı bilgiler sunar. Böylece bir işletmeyi veya kişiyi bulmak son derece kolay bir hal alır. Bazı platformlar, şirket veya işletme hesapları için ayrı bir yönetim paneli hizmeti sunabilir.